Найуспішніші. Як стати одним із тих, хто впевнений у своїх силах

— продавали більше ніж інші співробітники;

— краще обслуговували клієнтів;

— краще перебудовувалися для виконання нових завдань;

— заробляли в середньому на 50−150% на рік більше.

У горі й у радості

Безумовно, коли настають хороші часи, майже всі ми думаємо, що спіймали Бога за бороду. Упевнених у своїх силах із досліджень Тіма Джаджа особливими робить те, що на якому б щаблі кар'єрних сходів вони не перебували, вони не здаються, коли справи йдуть погано.

Упевнені у своїх силах справляються краще за всіх інших

Як і ви, упевнені у своїх силах відчувають сильний стрес і тривогу, коли настають важкі часи, але вони використовують цю тривогу по-іншому. Оскільки впевнені у своїх силах вірять, що від них самих залежить, як складеться їхнє життя, їхня тривога підживлює захопленість, а не жалю, ентузіазм, а не розпач, і завзятість, а не сум’яття.

Незалежно від того, чи виявляють упевнені у своїх силах, що у філії компанії, якою вони керують, впали прибутки, чи отримують негативний фідбек від начальства, чи зіштовхуються з черговою відмовою у прийомі на роботу, вони в будь-якому разі відмовляються піднімати білий прапор. Натомість вони подвоюють зусилля.

Ось як це працює

Упевнені у своїх силах справляються краще за всіх інших, тому що здатність керувати своїми емоціями і зберігати спокій у напружених обставинах безпосередньо пов’язана з продуктивністю. Проводячи дослідження емоційного інтелекту, я з’ясував, що 92% найуспішніших професіоналів здатні керувати своїми емоціями в моменти стресу, щоб зберігати спокій і контроль над ситуацією.

Тривога — абсолютно необхідне почуття. Наш мозок влаштований так, що нам важко почати діяти, поки ми не відчуємо певний рівень тривоги (також званої стресом). Ба більше, продуктивність досягає свого піку саме за помірного рівня тривоги.

Хитрість у тому, щоб керувати своєю тривогою й утримувати її на оптимальному рівні, що дозволяє досягти максимальної продуктивності.

Усі ми знаємо, що життя в умовах стресу обертається серйозними фізичними та емоційними наслідками. То чому ж нам так важко змусити себе зробити те, що дозволило б знизити рівень стресу і поліпшити своє життя? Дослідники з Єльського університету знайшли відповідь. Вони виявили, що сильний стрес зменшує обсяг сірої речовини в тих областях мозку, які відповідають за самоконтроль.

А втрачаючи самоконтроль, ви втрачаєте здатність справлятися зі стресом. Вам стає дедалі важче уникати стресових ситуацій, і ви з більшою ймовірністю їх створюєте (наприклад, занадто гостро реагуючи на людей). Дослідження Єльського університету показує, чому так багато людей опиняються затягнутими у вир дедалі більшого та більшого стресу, доки повністю не вигорять (якщо не гірше).

Зниження самоконтролю особливо страшне, якщо врахувати, що стрес впливає на фізіологічні функції мозку, сприяючи розвитку таких хронічних захворювань, як гіпертонія і діабет. І на цьому стрес не зупиняється — він також пов’язаний із депресією, ожирінням і зниженням когнітивних здібностей.

Ось як це зробити

Якщо у вас не буде інструментів, що дозволяють стримувати тривогу, що наростає, ви ніколи не реалізуєте повною мірою свій потенціал.

Але у ваших силах навчитися краще справлятися з тривогою, яка неминуче виникатиме під час зіткнення з труднощами та невизначеністю. Для цього потрібно просто дотримуватися тих самих кроків, які роблять успішні й упевнені у своїх силах люди, щоб не дозволити тривозі їх здолати.

Але, перш ніж ви розпочнете, важливо усвідомити, що ви все одно матимете справу з невизначеністю — результати, яких ви досягнете в майбутньому, не визначені наперед. Тільки від вас залежить, чи вдасться вам сформувати такі переконання і психологічну стійкість, які зроблять вас одним із тих, хто впевнений у своїх силах.

Крок 1: Очікуйте змін і готуйтеся до них

Люди змінюються, а підприємства переживають злети і падіння. Це факт, на який навіть упевнені у своїх силах з досліджень Джаджа не здатні вплинути. Вони залишаються без роботи. Їхні компанії переживають важкі часи. Але різниця в тому, що вони вірять, що цілком здатні впоратися зі змінами і якимось чином поліпшити ситуацію.

Іншими словами, вони морально готові до змін — і ви теж можете підготуватися.

Якщо ви не передчуваєте зміни природним чином, вам необхідно регулярно — щотижня або раз на два тижні — виділяти час на складання списку важливих змін, які, на вашу думку, можуть відбутися. Мета цього завдання — не передбачити всі зміни, з якими ви зіткнетеся. Вона, найімовірніше, в тому, щоб зробити ваш розум відкритим для змін і розвинути здатність помічати зміни, що насуваються, і реагувати на них. Навіть якщо події з вашого списку ніколи не відбудуться, практика передбачення і підготовки до змін дасть вам відчуття більшого контролю над майбутнім.

Крок 2: Зосередьтеся на своїх свободах, а не на обмеженнях

Усім нам з юних років вбивали в голову стару мантру «життя несправедливе». Ця мантра — голос відчаю, тривоги та пасивної бездіяльності. Хоча іноді в нас справді немає можливості запобігти негативним подіям, ми завжди вільні обирати свою реакцію на них.

У списку можливих змін із першого кроку запишіть усі позитивні варіанти ваших дій у відповідь на кожну з них. Ви самі здивуєтеся тому, як багато чого можете контролювати в, здавалося б, неконтрольованих обставинах.

Крок 3: Перепишіть свій сценарій

Третій крок буде найскладнішим, тому що вам потрібно буде змінити звичний спосіб мислення. Згодом у кожного з нас формуються уявні сценарії, які крутяться в голові і впливають на те, як ми сприймаємо обставини і що робимо у відповідь. Вплив цих сценаріїв настільки великий, що вони диктують нам, що говорити і як чинити в тих чи інших ситуаціях.

Щоб набути впевненості у своїх силах, потрібно переписати свій сценарій.

Для цього згадайте труднощі, які вам нещодавно доводилося долати. Які ваші переконання, що стосуються цих обставин, завадили вам витягти із ситуації максимум користі або відреагувати ефективніше?

Запишіть цей сценарій і назвіть його своїм сценарієм невезіння.

А потім поруч із ним запишіть інший уявний сценарій, ефективніший і такий, що підвищує вашу впевненість у своїх силах, якого ви хотіли б дотримуватися. Це сценарій розширених можливостей, яким ви заміните свій сценарій невезіння.

Збережіть ці сценарії, щоб можна було їх відкрити й переглянути, щойно ви зіткнетеся зі стресом або сильною тривогою. А коли будете переглядати, порівняйте свій спосіб мислення в цей момент з обома сценаріями. Це дозволить вам бути чесними із собою і скоригувати своє мислення так, щоб діяти за сценарієм розширених можливостей.

Рано чи пізно ці періодичні нагадування повністю перепишуть ваші сценарії, так що ви зможете діяти за сценарієм розширених можливостей у всіх ситуаціях.

Крок 4: Розпізнавайте і зупиняйте негативний внутрішній діалог

Припинення негативного внутрішнього діалогу — важливий крок у боротьбі зі стресом і тривогою. Що довше ви прокручуєте в голові негативні думки, то більшою владою їх наділяєте.

Але більшість наших негативних думок — це всього лише думки, а не факти.

Помітивши, що починаєте вірити в усі ті неприємні й песимістичні речі, які говорить ваш внутрішній голос, зупиніться і запишіть їх. Буквально відкладіть усі справи і запишіть те, що ви думаєте. Витративши трохи часу на те, щоб сповільнити потік негативних думок, ви зможете більш об'єктивно і раціонально оцінити їхню правдивість.

Можете не сумніватися в тому, що ваші твердження не відповідають дійсності, якщо ви використовуєте такі слова, як «ніколи», «завжди», «найгірший» тощо. Якщо навіть після того, як ви записали свої твердження, вони виглядають як факти, покажіть їх друзям або колегам, яким довіряєте, і подивіться, чи погодяться вони з вами. Так ви точно з’ясуєте правду.

Відчуття, що щось відбувається завжди або не відбувається ніколи, насправді є проявом природної схильності нашого мозку, налаштованого на пошук загроз, перебільшувати частоту або серйозність подій. Розпізнавши свої думки і відокремивши їх від фактів, ви зможете вирватися з кругообігу негативу і почати мислити позитивніше.

Крок 5: Підраховуйте свої благословення

Приділяти час роздумам про те, за що ви вдячні, не просто «правильно» — це ще й дозволяє знизити рівень тривоги, оскільки на 23% знижує рівень гормону стресу кортизолу.

Дослідження, проведені в Каліфорнійському університеті в Девісі, показали, що в людей, які щоденно працювали над тим, щоб плекати в собі почуття подяки, покращився настрій, побільшало енергії та значно знизилася тривожність, завдяки зниженню рівня кортизолу.

Що далі

Непереборна тривога і впевненість у своїх силах — взаємовиключні явища. Щоразу, коли ви відчуваєте сильний стрес або тривогу, що знижують вашу працездатність, просто виконуйте п’ять описаних вище кроків. Це дозволить вам розширити свої можливості та повернути собі контроль над ситуацією.

Переклад NV

NV володіє ексклюзивним правом перекладу та публікації колонок Тревіса Бредберрі. Републікація повної версії тексту заборонена.

Оригінал

Тревіс Бредберрі — володар нагород і співавтор бестселера «Емоційний інтелект 2.0», співзасновник TalentSmart, світового лідера з тестування та навчання емоційного інтелекту, що працює з 75% компаній зі списку Fortune 500.

Його книжки перекладені 25 мовами і продаються у 150 країнах світу. Він також співпрацював із виданнями Newsweek, Time, BusinessWeek, Fortune. Forbes, USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post, The Harvard Business Review.

Приєднуйтесь до нашого телеграм-каналу Погляди NV

Більше блогів тут