Безобидное развлечение? В чем смысл воображаемых покупок на «дофаминовых» сайтах

всплеску дофамина.

Предоставление пользователям возможности «покупать» еду, одежду или другие товары без реальных затрат кажется безобидным развлечением, ведь большинство таких приложений бесплатны.

Но даже у бесплатных приложений или сайтов есть свои недостатки, о которых стоит помнить, — в частности, то, что ваш выбор может помочь рекламодателям лучше подстроиться под вас в реальной жизни.

От Южной Кореи до всего мира

FoodNeverComes — лишь один из примеров бесплатного приложения и сайта, которые финансируются за счет рекламы и имитируют сервис доставки еды. Но существуют и другие виды подобных сервисов.

Например, Dopamine Shop — это фейковый интернет-магазин (бесплатный, содержит рекламу). Там покупатели просматривают товары — от «камня-питомца» за 99 центов до «Луны» за 99 миллионов долларов — и наполняют ими свои корзины. Однако их не просят вводить платежные данные, и никакие транзакции не совершаются. Ни один «товар» никуда не отправляется.

Информация о «ненастоящих» решениях может быть чрезвычайно ценной для маркетологов

Существуют бесплатные приложения для имитации курения, такие как No Smoke Zone, также известное как Virtual Smoke. Оно описывает себя так: «Реалистичный симулятор сигареты, позволяющий наслаждаться эстетикой, ощущениями и расслабляющим эффектом курения без никотина и вредных последствий. Идеально подходит для тех, кто пытается бросить курить, уменьшить стресс или просто хочет развлечь себя виртуальной сигаретой».

Эти новые платформы называют «дофаминовыми приложениями» или «дофаминовыми сайтами».

Интересно, что, хотя они появились в Южной Корее, владельцем и разработчиком Dopamine Shop является Fenwick Holdings LLC — небольшая независимая студия из США. Это позволяет предположить, что новая категория приложений и сайтов может распространиться по всему миру.

Почему это приносит такое удовольствие?

Дофамин — это одновременно мощный нейромедиатор и нейромодулятор: он передает химические сигналы и вызывает изменения в мозге.

Дофамин выполняет несколько важных функций, в частности, мотивирует нас достигать целей и помогает мозгу усваивать, какие действия приводят к положительным результатам.

Эти новые «дофаминовые» платформы создают у пользователей ощущение:

— приятного ожидания («Возможно, я найду что-то интересное»);

— выбора («Я сам контролирую свои решения»);

— и подтверждения («Мой заказ оформлен!»).

Единственный элемент процесса, которого недостает по сравнению с реальным приложением или сайтом, — это потребление («Я получил товар»).

Еще до появления этих новейших приложений некоторые люди поняли, что могут получить схожий эмоциональный подъем от «шопинг-терапии», составляя списки желаний или наполняя корзину, а затем очищая ее, так ничего и не купив.

Вы можете имитировать такое же ощущение, создавая на Pinterest доски с домом своей мечты, строительство которого вы даже не начинали. Или же представить себе отпуск мечты, используя различные бесплатные или платные приложения и сайты для планирования путешествий.

Может ли это стать «трамплином»

Может ли имитация заказа еды, покупок или «развлечения с виртуальной сигаретой» иметь какие-либо негативные последствия?

Эти «дофаминовые» приложения и сайты — явление относительно новое, поэтому пока нет конкретных исследований, подтверждающих, могут ли они служить «действием-трамплином» и, если да, то в какой степени. Действие-трамплин — это первый шаг, повышающий вероятность последующих проявлений определенной модели поведения.

Однако этот вопрос уже был хорошо изучен ранее в других сферах, таких как азартные игры и видеоигры. И эти предыдущие исследования вызывают определенные опасения — особенно с учетом того, что такие «дофаминовые» приложения содержат элементы геймификации.

Например, авторы важного исследования, проведенного в 2014 году, наблюдали за 409 людьми, которые играли в «социальных казино» (виртуальных версиях азартных игр без реальных ставок), но никогда ранее не играли в онлайн-казино на реальные деньги. Спустя шесть месяцев примерно 26% из них перешли к игре в реальных онлайн-казино.

Исследование, проведенное в 2016 году с участием 521 пользователя социальных казино, показало, что 19% респондентов впоследствии перешли к азартным играм на реальные деньги — и назвали это прямым следствием игры в социальных казино.

А исследование 2018 года, в котором приняли участие 1178 немецких подростков в возрасте от 11 до 19 лет, показало, что те, кто увлекся симуляторами азартных игр, через год начинали играть на реальные деньги.

Как вы подкармливаете рекламодателей своими «куки»

Помните старую пословицу: «Ничто не дается даром»?

Даже если эти приложения и сайты развлекательные и бесплатные, информация о ваших «ненастоящих» решениях все равно может быть чрезвычайно ценной для маркетологов.

Бесплатные приложения обычно окупаются за счет рекламы. Приложения или сайты, использующие для показа рекламы Google AdSense, применяют файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере для отслеживания ваших действий и предпочтений в сети.

Сторонние рекламодатели, в частности Google, могут впоследствии использовать вашу историю просмотров для показа более релевантной рекламы (если вы изучите мелкий шрифт, то найдете на сайтах инструкции о том, как отказаться от персонализированной рекламы).

А если вы все же приобретете ту воображаемую куртку или закажете доставку воображаемых тако, не удивляйтесь, если начнете видеть больше рекламы реальных товаров.

Перевод NV

NV обладает эксклюзивным правом на перевод и публикацию колонок The Conversation. Публикация полной версии текста запрещена.

Оригинал опубликован на The Conversation

Все блоги NV